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Nesta última campanha de fraudes, os burlões contactam os clientes através de e-mail e telefone, dizendo-lhes que o seu contador de serviços públicos precisa de ser substituído e pedindo-lhes imediatamente o pagamento de um depósito para evitar o desligamento do serviço. Lea mais …

Os clientes da PG&E e as pessoas não titulares de contas podem agora inscrever-se para receber notificações relativamente a qualquer endereço que desejarem, de modo a manterem-se informados sobre PSPS. Ventos fortes podem fazer com que galhos de árvores e detritos entrem em contacto com linhas eletrificadas, danifiquem os nossos equipamentos e causem incêndios florestais. Assim, a PG&E pode ter de desligar a energia durante condições climáticas adversas para ajudar a prevenir incêndios florestais. Isto denomina-se PSPS. Lea mais …

À medida que o número de fraudes direcionadas a clientes de serviços públicos continua a um ritmo alarmante – normalmente por telefone, online ou pessoalmente – a Pacific Gas and Electric Company (PG&E) quer ajudar os clientes a reconhecer os sinais de uma fraude, para que possam evitar ser vítimas. Lea mais …

A Pacific Gas and Electric Company (PG&E) partilha estratégias para ajudar os clientes a poupar energia e manter os custos baixos, à medida que as temperaturas continuam a subir. Os clientes podem utilizar estes passos simples, ferramentas gratuitas e programas para minimizar o impacto do calor do verão nas contas de energia.  Lea mais …

Milhares de clientes com rendimento elegível podem poupar 18% na sua conta mensal de energia inscrevendo-se no Programa de Assistência à Tarifa Elétrica Familiar (Family Electric Rate Assistance, FERA) da PG&E. O programa FERA oferece descontos nas contas de eletricidade a famílias de três ou mais pessoas com rendimento elegível. A PG&E estima que 134.312 famílias podem poupar nas suas contas mensais inscrevendo-se no FERA. Lea mais …

A preparação para emergências torna-se ainda mais crítica nesta época de incêndios florestais. Uma boa preparação significa praticar planos de emergência, ter mochilas de emergência preparadas e prontas, manter baterias extra para lanternas e rádios ao alcance e muito mais. Para os clientes com necessidades de acesso e funcionais (AFN), a PG&E oferece descontos em geradores e baterias. Lea mais …

Os clientes da PG&E serão recompensados por economizar energia durante alguns dias quentes entre 1º de maio e 31 de outubro. Os dias do evento de Recompensas de Poupança de Energia serão acionados quando o operador da rede emitir um Alerta de Emergência de Energia e/ou um Alerta Flex. A PG&E enviará um e-mail ou texto no dia anterior ao dia do evento para lembrar os clientes das horas para reduzir o uso de energia. Lea mais …

O tempo quente de verão está a chegar e os clientes da PG&E podem beneficiar participando numa variedade de programas para se prepararem para o aumento inevitável da utilização de ar condicionado associada ao tempo mais quente, que tipicamente fazem aumentar os custos com a energia no verão. Lea mais …

A PG&E expande as “Enhanced Powerline Safety Settings” após o sucesso significativo da prevenção de incêndios florestais durante o piloto de 2021. As configurações desligam automaticamente a energia numa décima de segundo quando é detetado um perigo na linha de energia. A PG&E promete maior alcance do cliente, oferece energia portátil e apoio adicional para escolas, hospitais e pessoas com necessidades de acesso ou funcionais. Lea mais …